Att göra – från spridda uppgifter till en samlad överblick
Att göra – från spridda uppgifter till en samlad överblick
Att göra – från spridda uppgifter till en samlad överblick
En ny arbetsyta i Heroma som hjälper chefer att få överblick över sina uppgifter, förstå vad som behöver göras och hitta rätt åtgärd.
Projektet i korthet
Projektet i korthet
Utmaningen
Chefer hanterar uppgifter från flera delar av HR-systemet.
Svårt att få en samlad överblick och prioritera arbetet.
Lösning & designbeslut
Samla uppgifter i en gemensam, kategoriserad översikt.
Tydliggöra information, navigation och åtgärder.
Skapa enklare vägar från uppgift till handling.
Min roll
UX/UI-design och användarflöden
Informationsstruktur och prioritering av innehåll.
Prototyper, designbeslut och vidareutveckling.
Resultat & status
En ny uppgiftsöversikt för chefer i Heroma.
Positiv återkoppling från pilotkunder.
Lösningen är lanserad och vidareutvecklas.
Bakgrund
Chefer använder Heroma för att hantera många olika administrativa uppgifter. I den tidigare Att-göra-listan och andra delar av systemet var information och åtgärder inte alltid enkla att överblicka.
Målet var att utveckla en mer sammanhållen arbetsyta som gör det lättare att förstå vad som behöver uppmärksammas och hur användaren kommer vidare.
Bakgrund
Chefer använder Heroma för att hantera många olika administrativa uppgifter. I den tidigare Att-göra-listan och andra delar av systemet var information och åtgärder inte alltid enkla att överblicka.
Målet var att utveckla en mer sammanhållen arbetsyta som gör det lättare att förstå vad som behöver uppmärksammas och hur användaren kommer vidare.
Bakgrund
Chefer använder Heroma för att hantera många olika administrativa uppgifter. I den tidigare Att-göra-listan och andra delar av systemet var information och åtgärder inte alltid enkla att överblicka.
Målet var att utveckla en mer sammanhållen arbetsyta som gör det lättare att förstå vad som behöver uppmärksammas och hur användaren kommer vidare.
Process
Från användarnas behov till en testad lösning genom en iterativ designprocess.
Research
Intervjuer och kartläggning av chefers arbetssätt och behov.
Analys
Identifiering av hinder i navigation, överblick och arbetsflöden.
Design
Informationsstruktur, användarflöden och interaktiva prototyper.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Process
Från användarnas behov till en testad lösning genom en iterativ designprocess.
Research
Intervjuer och kartläggning av chefers arbetssätt och behov.
Analys
Insikter och problem
Design
Informationsstruktur, användarflöden och interaktiva prototyper.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Process
Från användarnas behov till en testad lösning genom en iterativ designprocess.
Research
Intervjuer och kartläggning av chefers arbetssätt och behov.
Analys
Identifiering av hinder i navigation, överblick och arbetsflöden.
Design
Informationsstruktur, användarflöden och interaktiva prototyper.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Pilot
Utvärdering med chefer hos utvalda kunder.
Vidareutveckling
Förbättringar utifrån återkoppling och fortsatt utveckling.
Viktiga insikter
• Chefer arbetar i flera system och behöver skapa egna sätt att hålla överblick.
• Många klick och otydliga flöden försvårar återkommande arbetsuppgifter.
• Information och funktioner behöver vara lättare att hitta och förstå.
• Tydlig återkoppling och vägledning är viktigt för att användaren ska känna kontroll.
Problemformulering
Hur kan vi hjälpa chefer att få en samlad överblick över sina uppgifter och snabbt förstå vad som behöver göras – utan att behöva navigera mellan flera olika vyer?
Viktiga insikter
• Chefer arbetar i flera system och behöver skapa egna sätt att hålla överblick.
• Många klick och otydliga flöden försvårar återkommande arbetsuppgifter.
• Information och funktioner behöver vara lättare att hitta och förstå.
• Tydlig återkoppling och vägledning är viktigt för att användaren ska känna kontroll.
Problemformulering
Hur kan vi hjälpa chefer att få en samlad överblick över sina uppgifter och snabbt förstå vad som behöver göras – utan att behöva navigera mellan flera olika vyer?
Viktiga insikter
• Chefer arbetar i flera system och behöver skapa egna sätt att hålla överblick.
• Många klick och otydliga flöden försvårar återkommande arbetsuppgifter.
• Information och funktioner behöver vara lättare att hitta och förstå.
• Tydlig återkoppling och vägledning är viktigt för att användaren ska känna kontroll.
Problemformulering
Hur kan vi hjälpa chefer att få en samlad överblick över sina uppgifter och snabbt förstå vad som behöver göras – utan att behöva navigera mellan flera olika vyer?
Lösning & designbeslut
En ny arbetsyta som samlar chefens uppgifter och ger en tydligare struktur för information, navigation och åtgärder.
Samlad uppgiftsöversikt
Genom att samla uppgifter från olika delar av systemet får chefen en tydligare bild av vad som behöver hanteras.
Tydligare informationsstruktur
Uppgifterna organiseras i kategorier för att göra innehållet mer överskådligt och hjälpa användaren att hitta rätt.
Från överblick till åtgärd
Navigation och interaktioner utformas för att minska onödiga steg och göra det tydligare hur användaren kommer vidare.
Lösning & designbeslut
En ny arbetsyta som samlar chefens uppgifter och ger en tydligare struktur för information, navigation och åtgärder.
Samlad uppgiftsöversikt
Genom att samla uppgifter från olika delar av systemet får chefen en tydligare bild av vad som behöver hanteras.
Tydligare informationsstruktur
Uppgifterna organiseras i kategorier för att göra innehållet mer överskådligt och hjälpa användaren att hitta rätt.
Från överblick till åtgärd
Navigation och interaktioner utformas för att minska onödiga steg och göra det tydligare hur användaren kommer vidare.
Lösning & designbeslut
En ny arbetsyta som samlar chefens uppgifter och ger en tydligare struktur för information, navigation och åtgärder.
Samlad uppgiftsöversikt
Genom att samla uppgifter från olika delar av systemet får chefen en tydligare bild av vad som behöver hanteras.
Tydligare informationsstruktur
Uppgifterna organiseras i kategorier för att göra innehållet mer överskådligt och hjälpa användaren att hitta rätt.
Från överblick till åtgärd
Navigation och interaktioner utformas för att minska onödiga steg och göra det tydligare hur användaren kommer vidare.
Resultat & nästa steg
En ny uppgiftsöversikt har lanserats i Heroma.
Pilotkunderna har gett positiv återkoppling.
Fortsatt utveckling och förbättringar återstår.
Resultat & nästa steg
En ny uppgiftsöversikt har lanserats i Heroma.
Pilotkunderna har gett positiv återkoppling.
Fortsatt utveckling och förbättringar återstår.
Resultat & nästa steg
En ny uppgiftsöversikt har lanserats i Heroma.
Pilotkunderna har gett positiv återkoppling.
Fortsatt utveckling och förbättringar återstår.
Reflektion
Projektet har tydliggjort vikten av att utgå från användarens samlade arbetsflöde, snarare än hur funktionerna är organiserade i systemet.
En bra översikt handlar inte om att visa så mycket information som möjligt, utan om att hjälpa användaren att förstå vad som är viktigt och vad nästa steg är.
Reflektion
Projektet har tydliggjort vikten av att utgå från användarens samlade arbetsflöde, snarare än hur funktionerna är organiserade i systemet.
En bra översikt handlar inte om att visa så mycket information som möjligt, utan om att hjälpa användaren att förstå vad som är viktigt och vad nästa steg är.
Reflektion
Projektet har tydliggjort vikten av att utgå från användarens samlade arbetsflöde, snarare än hur funktionerna är organiserade i systemet.
En bra översikt handlar inte om att visa så mycket information som möjligt, utan om att hjälpa användaren att förstå vad som är viktigt och vad nästa steg är.