Tjänster

Insikter

Om mig

Kontakt

Portfölj

Uppgiftsplanering

Magdalena Hettinger

Att göra

Ärendekomponenten

Tillgänglighetspanelen

Medarbetarportal

Webbgränssnitt

Mobilapp

Projektarbete - flygbokning

Tjänster

Insikter

Om mig

Kontakt

Tjänster

Insikter

Om mig

Kontakt

Workshop for Chas Challenge

UX i praktiken – från användarbehov till bättre lösningar

Chas Academy - Augusti 2026

En föreläsning om UX i praktiken – från arbetssätt och användarbehov till tillgänglighet, AI och verksamhetsnytta.

Vi avslutade med en workshop där studenterna fick använda UX-metoder för att undersöka och ifrågasätta en befintlig digital tjänst.

"Bra UX märks inte. Dålig UX märks direkt."

"Bra UX märks inte. Dålig UX märks direkt."

Föreläsningens innehåll

Vi utforskade vad UX egentligen handlar om, hur en hållbar UX-process kan se ut och varför tillgänglighet är en naturlig del av god design.

Vi pratade om mentala modeller, skillnaden mellan funktioner och faktiska användarbehov samt hur AI kan stötta UX-arbetet utan att ersätta det mänskliga perspektivet.

Föreläsningen avslutades med en workshop där studenterna fick undersöka sin studentportal, identifiera problem och formulera hypoteser.

Fokus låg på att förstå problemet innan man börjar ta fram lösningar.

Föreläsningens innehåll

Vi utforskade vad UX egentligen handlar om, hur en hållbar UX-process kan se ut och varför tillgänglighet är en naturlig del av god design.

Vi pratade om mentala modeller, skillnaden mellan funktioner och faktiska användarbehov samt hur AI kan stötta UX-arbetet utan att ersätta det mänskliga perspektivet.

Föreläsningen avslutades med en workshop där studenterna fick undersöka sin studentportal, identifiera problem och formulera hypoteser.

Fokus låg på att förstå problemet innan man börjar ta fram lösningar.

"Vi hade höga förväntningar, men Emma lyckades ändå överträffa dem.
Välplanerat, avslappnat, välanpassat och pedagogiskt upplagd och genomfört rätt igenom"

Torsten Lemon
Programansvarig, Chas Academy AB

"Vi hade höga förväntningar, men Emma lyckades ändå överträffa dem.
Välplanerat, avslappnat, välanpassat och pedagogiskt upplagd och genomfört rätt igenom"

Torsten Lemon
Programansvarig, Chas Academy AB

Tre viktiga lärdomar

Tre viktiga lärdomar

Förstå innan du designar

Bra UX börjar med att förstå människorna som ska använda en produkt, deras mål och deras sammanhang.

Vi pratade om hur UX och UI samverkar och varför det är viktigt att inte börja med gränssnittet innan man förstår vilket problem som faktiskt ska lösas.

Förstå innan du designar

Bra UX börjar med att förstå människorna som ska använda en produkt, deras mål och deras sammanhang.

Vi pratade om hur UX och UI samverkar och varför det är viktigt att inte börja med gränssnittet innan man förstår vilket problem som faktiskt ska lösas.

Designa för verkliga behov

En funktion skapar bara värde om den löser ett faktiskt behov.

Vi utforskade hur man kan gå bortom önskemål om specifika funktioner, ifrågasätta antaganden och omsätta insikter till bättre lösningar.

Designa för verkliga behov

En funktion skapar bara värde om den löser ett faktiskt behov.

Vi utforskade hur man kan gå bortom önskemål om specifika funktioner, ifrågasätta antaganden och omsätta insikter till bättre lösningar.

Workshop – studentportalen

Studenterna fick granska sin studentportal, identifiera möjliga användbarhetsproblem och diskutera bakomliggande behov.

Genom att formulera hypoteser innan de började föreslå lösningar fick de omsätta UX-processen i praktiken.

Workshop – studentportalen

Studenterna fick granska sin studentportal, identifiera möjliga användbarhetsproblem och diskutera bakomliggande behov.

Genom att formulera hypoteser innan de började föreslå lösningar fick de omsätta UX-processen i praktiken.

Att ta med sig

UX-perspektivet är värdefullt oavsett om du arbetar som utvecklare, produktägare, designer eller i ett tvärfunktionellt team.

Genom att förstå både användarnas behov, tekniken och verksamhetens mål kan vi skapa digitala lösningar som gör verklig nytta.

När UX och tillgänglighet blir en naturlig del av arbetet skapar vi bättre förutsättningar för produkter som fungerar för fler.

UTSI

UX/UI-designer · Konsult · Föreläsare

emma.utsi@gmail.com

Utforska

Portfölj

Tjänster

Om mig

UTSI

UX/UI-designer · Konsult · Föreläsare

emma.utsi@gmail.com

Utforska

Portfölj

Tjänster

Om mig

UTSI

UX/UI-designer · Konsult · Föreläsare

emma.utsi@gmail.com

Utforska

Portfölj

Tjänster

Om mig